اذا كنت من مستخدمي ويندوز 10 الجديد فاكيد حصلت معك كثير من المشاكل مع انه من احسن نسخ الويندوز لحد الان فمشاكله كثيرة من التحديث الاجباري و التي تحصل في اوقات تزعجنا و لا نرغب بها و ايضا مشكلة توقف او تشنج فائمة Start و غيرها من المشاكل , في هذا الموضوع اقدم لكم موقع من خلاله يمكنك التواصل مع فنين من مايكروسوفت و طرح مشكلتك ثم سيتم عرض او اعاظائك بعض الحلول فقط من خلال التواصل معهم عبر الشات تااابع.....
ملاحظة - يجب توفر حساب على الهوتميل حتى تتمكن من فتح الشات مع الفنيين في الموقع
تفضل بالدخول للموقع من هنا
1 - بعد الدخول للموقع اضغط :
- Contact Answer Desk
2 - ستنبثق نافذة منها اختر موضوع يخص الويندوز
- مثلا انا اخترت Service & App ( الخدمات و التطبيقات )
- ثم تابع ب Windows كما في الصور اسفله
3 - تابع بالضغط على Technical Support
- لان الموضوع يخص الجزء الفني
4 - للشات مع فنيي مايكرسوفت اضغط :
- Chat Online With a Microsoft Answer Tech
- كما في الصورة اسفله
5 - ننتظر سيبدا الشات مابين 30 او 40 ثانية
;">
6 - لاحظ الصور اسفله للشات مع الفني
- ابلغته بالمشكل قائمة Start
- لكن اعتذر بأن ويندوز 10 يتعدى اختصاصة وهو مختص بالدعم الفنى ابتداء من :
- ويندوز فيستا وحتى ويندوز 8.1
- لكن يمكنك المحاولة مرة اخرى حتى تعثر على فني مختص في ويندوز 10
- لكن يمكنك المحاولة مرة اخرى حتى تعثر على فني مختص في ويندوز 10
- و الموقع في تطوير مستمر من مايكرسوفت
انتهى الشرح بالتوفيق للجميع