نشرت تقارير صحفية تحذيرا لكل مستخدمي تطبيق التراسل الفوري الاشهر في العالم "واتساب" من ان التطبيق لن يعمل على عدد من الهواتف بعد 22 يوما , واشارت صحيفة "الديلي إكسبريس" البريطانية الا ان عدد كبيرا من الهواتف يسدخل ضمن قامئة الممنوعين من العمل على منصة "واتساب" , وسيفقد اي شخص يحمل هاتفا من نظام تشغيل "ويندوز فون" امكانية الدخول على "واتساب" بدا من تاريخ 31 ديسمبر 2019 .
كما ان كل من يحمل هاتف ايفون يعمل بنظام تشغيل اقدم من "آي أو إس 7" ومن يحمل هاتف اندرويد باصدار اقل من 2.3.7 ستتوقف خدمة "واتساب" لديهم بحلول 1 فبراير 2020 , وبرز "واتساب" قراره بان ايقاف دعم تلك الهواتف القديمة حتى يتم تركيز الجهود على منصات الهواتف الذكية التي يستخدمها الاغلبية العظمى من الناس , وتابع قائلاً "على الرغم من أن هذه الأجهزة المحمولة كانت جزءاً مهماً مننا، إلا أنها لا تقدم نوع الإمكانات التي نحتاج إليها لتوسيع ميزات تطبيقنا في المستقبل، كان هذا قراراً صعباً بالنسبة لنا، لكنه القرار الصائب من أجل منح الناس طرقاً أفضل للبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة والأحباء باستخدام واتساب" .